Kütüphane

Tanı soruları

151 soru, 9 grupta. Puan vermez; puanlamadan önce sorulur.

Bu sorular puanlanmaz. Bir kriteri puanlamadan önce düşünmeyi derinleştirmek ve kör noktaları taramak içindir. Her soru evet, hayır ya da bilinmiyor diye yanıtlanır; bilinmiyor yanıtı deney listesine aktarılır. Yüzlerce kriterli bir tablo fikrinin doğru yeri burasıdır: kapsamlılık soru kütüphanesinde, ayırt edicilik 26 kriterlik karar modelinde.

Kapılar (25)

  1. G1Kodun tamamını kurucu mu yazdı; bir işveren ya da müşteri için yazılmış parça var mı?
  2. G1Marka adı başka bir şirkete ait bir ürünle karışıyor mu?
  3. G1Bağımlılıklar arasında kapalı kaynak satışla çelişen bir lisans (ör. AGPL) var mı?
  4. G1Kullanılan veri, görsel, yazı tipi ve şablonların ticari kullanım hakkı var mı?
  5. G2Ürün kişisel veri işliyor mu; aydınlatma metni, veri işleme sözleşmesi ve silme yolu hazır mı?
  6. G2Özel nitelikli veri (sağlık, kimlik, mali) işleniyor mu?
  7. G2Satış için sektörel izin, lisans ya da kayıt gerekiyor mu?
  8. G2Bir platformun kullanım koşulları bu kullanımı yasaklıyor mu?
  9. G3Alıcı Türkiye'de mi, yurt dışında mı; hangi ödeme yoluyla ödeyecek?
  10. G3Sanal POS ya da yasal satıcı (MoR) hesabı açıldı mı; bir test ödemesi yapıldı mı?
  11. G3Fatura kim adına, hangi vergi düzeniyle kesilecek?
  12. G3Ödeme sağlayıcının bu ürün türünü kabul ettiği doğrulandı mı?
  13. G4Ödeme yapacak 20 kişi ya da şirket bugün ismen yazılabilir mi?
  14. G4Listedeki kişiler sorunu yaşayan mı, yoksa yalnız tanıdık mı?
  15. G4Kullanıcı ile ödeyen aynı kişi değilse ödeyen kim?
  16. G5Alıcının ürünü bulacağı yer adıyla söylenebiliyor mu: hangi grup, dizin, ortak, arama sorgusu?
  17. G5Bu kanalın ilk adımı bu hafta atılabilir mi?
  18. G5Birincil kanal çalışmazsa yedek ne?
  19. G6İlk ödeme alınabilecek en küçük kapsam yazıldı mı; kalan iş listesi var mı?
  20. G6Kalan efor tahmini için kötü, beklenen ve iyi durum ayrı mı?
  21. G6Alıcının satın alma kararı kaç haftada çıkıyor?
  22. G7İlk tahsilata kadar hangi nakit harcamaları zorunlu?
  23. G7Bu harcamalar tavanın altında mı; tavan yazılı mı?
  24. G8İkinci müşteriye birinci müşteriye verilenin aynısı verilebilir mi?
  25. G8Hizmetse kapsam, süre ve fiyat sabit mi; kapsam dışı işler yazılı mı?

Talep ve ödeme gerekçesi (27)

  1. A1Sorun çözülmezse alıcı ayda kaç lira ya da kaç saat kaybediyor?
  2. A1Kayıp bir belgede, faturada ya da cezada görünüyor mu?
  3. A1Sorun gelir, maliyet, iş gücü, risk, gecikme, uyum ya da kapasiteden hangisine dokunuyor?
  4. A1Alıcı bu sorunu ilk üç önceliği arasında sayıyor mu?
  5. A1Zaman kazancı varsa alıcı o zamanı gerçekten başka bir işe çevirebiliyor mu?
  6. A2Satın almayı bugüne çeken olay ne: son tarih, denetim, zam, yeni açılış, mevzuat?
  7. A2Bu olay yılda kaç kez oluyor?
  8. A2Alıcı kararı erteleyebilir mi; ertelerse ne kaybeder?
  9. A2Önümüzdeki altı ayda bu tetikleyicinin gerçekleşeceği bir tarih var mı?
  10. A2Alıcının bütçe dönemi bu pencereye denk geliyor mu?
  11. A3Alıcı sorunu hangi kelimelerle anlatıyor?
  12. A3Bu kelimelerle arama yapılıyor mu?
  13. A3Alıcı bugün teklif topluyor ya da bir rakibi deniyor mu?
  14. A3Sorunu önce anlatmak gerekiyorsa bunu kim, hangi saatle yapacak?
  15. A4Alıcı bu işi bugün nasıl yapıyor: Excel, danışman, personel, başka yazılım?
  16. A4Bugünkü çözüme yılda ne ödüyor?
  17. A4Bugünkü çözümün en çok şikâyet edilen yanı ne?
  18. A4Hiçbir şey yapmamak alıcı için gerçek bir seçenek mi?
  19. A5Ürünü kullanacak kişi, parayı ödeyecek kişi ve bütçeyi onaylayan kişi aynı mı?
  20. A5Satın alma için kaç imza gerekiyor?
  21. A5Kullanıcı ödeyeni nasıl ikna edecek; eline ne verilecek?
  22. A5Bilgi işlem ya da hukuk birimi onayı gerekiyor mu?
  23. A6Bu fiyatı bir alıcıya söylediniz mi; ne dedi?
  24. A6Ön ödeme, kapora ya da ücretli pilot isteyen oldu mu?
  25. A6Ödeme yapan varsa tanıdık mı, bağımsız mı; standart ürüne mi, özel işe mi ödedi?
  26. A6Aynı alıcı benzer bir araca bugün ödeme yapıyor mu; ne kadar?
  27. A6Fiyatı ikiye katlasanız kim vazgeçer?

Reklamsız erişim ve dağıtım (28)

  1. B1İlk 20 alıcının adını bugün yazabilir misiniz?
  2. B1Kaçı doğrudan tanıdık, kaçı ikinci derece bağlantı?
  3. B1Bu kişilere bir hafta içinde ulaşacak yol ne: telefon, WhatsApp, LinkedIn, yüz yüze?
  4. B1Mevcut ya da eski müşterileriniz arasında bu alıcı tipinden kaç kişi var?
  5. B1Sizi bu alıcılara tanıştırabilecek üç kişi kim?
  6. B1Sektörü tanımak ile alıcıya ulaşabilmek arasındaki fark bu seçenekte ne kadar?
  7. B2Alıcı sorunu adıyla arıyor mu; hangi sorguyla?
  8. B2Ürün hazır bir pazar yerinde ya da dizinde listelenebilir mi?
  9. B2O pazar yeri Türkiye'ye ödeme aktarıyor mu?
  10. B2Arama sonuçlarında ilk sayfada kimler var; onların yanında görünmek kaç ay sürer?
  11. B2Yapay zekâ asistanlarının yanıtlarında bu soru için kim öneriliyor?
  12. B3Bu fiyat, seçilen kanalın müşteri başına maliyetini taşıyor mu?
  13. B3Ucuz bir ürünü tek tek görüşerek mi, pahalı bir ürünü yalnız aramayla mı satmaya çalışıyorsunuz?
  14. B3Bir satışı kapatmak kaç kurucu saati tutuyor; bu saatin bedeli fiyatın yüzde kaçı?
  15. B3Bu kanal bu fiyatla daha önce bir satış getirdi mi?
  16. B4Ürünün çıktısını kullanıcı dışında kim görüyor?
  17. B4Çıktıyı gören kişi ürünün alıcısı olabilir mi, yoksa yalnız son kullanıcı mı?
  18. B4Kullanıcının başkasını davet etmesi kendi işini kolaylaştırıyor mu?
  19. B4Bu görünme haftada kaç kez tekrarlanıyor?
  20. B4Ürün imzası ya da paylaşım alıcının gizlilik beklentisiyle çelişiyor mu?
  21. B4Bir kullanıcı ortalama kaç yeni kişiye ürünü gösteriyor; kaçı deniyor?
  22. B5Alıcılar aynı dernekte, odada, grupta ya da fuarda buluşuyor mu?
  23. B5Ürünü kendi müşterisine önerecek bir aracı var mı: mali müşavir, bayi, ajans, danışman?
  24. B5Aracının bundan kazancı ne?
  25. B5Bir ortak kaç son müşteriye erişim açıyor?
  26. B6Satışların yüzde kaçı tek bir kanaldan gelecek?
  27. B6O kanalın kuralı, komisyonu ya da sıralaması değişirse ne olur?
  28. B6Tek bir kişiyle ilişki bozulursa satış durur mu?

Nakde hız ve satın alma kolaylığı (23)

  1. C1Bugün başlansa ilk para hangi tarihte hesaba girer?
  2. C1Bu tarihi geciktirebilecek üç şey ne?
  3. C1Fatura kesmek ile tahsil etmek arasında kaç gün var?
  4. C1Peşin ya da kartla ödeme alınabiliyor mu?
  5. C2İlk ödeme alınabilecek kapsama kalan iş kalem kalem yazıldı mı?
  6. C2Bu iş yazılım yazmadan, elle yapılarak hemen sunulabilir mi?
  7. C2Mevcut kod gerçekten çalışıyor mu; en son ne zaman çalıştırıldı?
  8. C2Tahmin iki katına çıkarsa seçenek hâlâ anlamlı mı?
  9. C2Geçmişte harcanan emek bu kararı etkiliyor mu?
  10. C3İlk görüşmeden ödemeye kadar kaç adım var?
  11. C3Karar tek kişide mi?
  12. C3Sözleşme, güvenlik incelemesi ya da satın alma birimi devreye giriyor mu?
  13. C3Benzer bir satış daha önce ne kadar sürdü?
  14. C4Alıcı ilk anlamlı sonucu kaç dakikada görüyor?
  15. C4İlk sonuç için alıcının ne yüklemesi, ne girmesi gerekiyor?
  16. C4Kurulumu alıcı kendisi yapabiliyor mu?
  17. C5Fiyat sayfada yazıyor mu?
  18. C5Ürün görüşme yapmadan denenebiliyor mu?
  19. C5Ödeme görüşme yapmadan tamamlanabiliyor mu?
  20. C5Ücretsiz deneme, satın alma belirsizliğini kaybettirdiği gelirden çok azaltıyor mu?
  21. C6Alıcının mevcut sistemini değiştirmesi gerekiyor mu?
  22. C6Veri taşıma ya da entegrasyon gerekiyor mu; kim yapacak?
  23. C6Alıcı verisini teslim etmeden önce hangi güvenceyi isteyecek?

Gelir yoğunluğu ve devamlılık (11)

  1. D1Hedefi kaç satış kapatıyor?
  2. D1Bu sayıda satış için kaç nitelikli adaya ulaşmak gerekiyor?
  3. D1Fiyat iki katına çıksa satış süreci ne kadar ağırlaşır?
  4. D1Fiyat yarıya inse gereken müşteri sayısına reklamsız ulaşılabilir mi?
  5. D2İhtiyaç aylık mı, yıllık mı, bir kerelik mi?
  6. D2Tek seferlik bir ihtiyaç zorla aboneliğe mi çevriliyor?
  7. D2Müşteri üç ay sonra neden hâlâ kullanıyor olacak?
  8. D2Yenileme yoksa yeni müşteri hangi kanaldan düzenli gelecek?
  9. D3Müşteri büyüdükçe ödediği tutar artıyor mu?
  10. D3Fiyat ölçüsü (şube, kullanıcı, rapor, kullanım) müşterinin gördüğü değerle birlikte artıyor mu?
  11. D3Yıllık peşin ödeme sunulabiliyor mu?

Kurucu avantajı ve fark (9)

  1. E1Bu sorunu kendi işinizde yaşadınız mı?
  2. E1Bu alıcı tipine daha önce bir şey sattınız mı?
  3. E1Alanda sizi referans gösterecek biri var mı?
  4. E1Dışarıdan başlayan biri altı ayda aynı noktaya gelebilir mi?
  5. E2Alıcı bunu Excel, ücretsiz bir araç ya da bir yapay zekâ asistanıyla yapabilir mi?
  6. E2Kullandığı platformun kendi özelliği aynı işi görüyor mu?
  7. E2Alıcının bugünkü yolunu bırakması için rakamla gösterilebilir neden ne?
  8. E2Rakip aynı şeyi daha ucuza veriyorsa sizi neden seçsin?
  9. E2Bu fark bir cümleyle anlatılabiliyor mu?

Operasyon yükü ve risk (10)

  1. F1Yeni bir müşteri sizden kaç saat kurulum ve eğitim istiyor?
  2. F1Müşteri başına aylık destek kaç dakika?
  3. F1On müşteri olduğunda haftanızın ne kadarı desteğe gider?
  4. F1Kurulumu müşteri kendi başına yapabilecek mi?
  5. F2Ürün yanlış sonuç verirse müşteri ceza, para ya da itibar kaybeder mi?
  6. F2Sorumluluk sözleşmede sınırlandı mı?
  7. F2Sonucu bir uzmanın onaylaması gerekiyor mu?
  8. F3Müşteriler birbirinden farklı istekte bulunuyor mu?
  9. F3Özel istek gelirse hayır demenin bedeli ne?
  10. F3Standart ürüne ödeme yapan ile özel işe ödeme yapan ayrı kaydediliyor mu?

Stratejik eksen (8)

  1. S1Türkiye'de bu alıcı tipinden kaç tane var; kaynağı ne?
  2. S1Pazar büyüyor mu, daralıyor mu?
  3. S2Bir rakip ya da yapay zekâ bunu kaç haftada kopyalar?
  4. S2Zamanla biriken ve başkasında olmayan ne var: veri, entegrasyon, ilişki, mevzuat bilgisi?
  5. S3Yüzüncü müşteri onuncu müşteriden ne kadar daha az emek istiyor?
  6. S3Gelir kurucunun saatine mi bağlı?
  7. S4Bu iş başka bir projenin müşterisini, kodunu ya da kanalını besliyor mu?
  8. S4Başarısız olsa bile elde ne kalır?

Portföy ve karar hijyeni (10)

  1. PAynı anda yürütülen satış odaklı iş sayısı bir mi, en çok iki mi?
  2. PKısa listedeki seçenekler aynı alıcıya, aynı kanala ya da aynı kişiye mi bağlı?
  3. PHiçbirine yatırım yapmamak ve aynı saatlerde danışmanlık yapmak karşılaştırıldı mı?
  4. PAğırlıklar projelere bakmadan önce mi belirlendi?
  5. PPuanları sizden bağımsız biri de verdi mi; nerede ayrıştınız?
  6. PSeçilen iş için bırakma ölçütü ve tarihi yazıldı mı?
  7. PAğırlıklar yüzde 20 oynatıldığında birinci sıra değişiyor mu?
  8. PBu deneyin sonucu kararı değiştirebilir mi; değiştirmeyecekse neden yapılıyor?
  9. PModel en son hangi gerçek sonuçla güncellendi?
  10. PGeçmişte bırakılan ya da tutan bir iş bu modelle puanlansa doğru yere düşer mi?