SMART eylem planı: 90 gün

Plan neye bağlı

Bu plan çözüm özetindeki stratejiye ve aşamalı istihdam kapılarına dayanır. Kapı geçilmezse plan durur; sonraki haftalara otomatik geçilmez.

Üç aylık ana hedef

Ne: Plastik (ve züccaciye) kategorisinde, İSTOÇ merkezli, 100+ aktif satıcı ve ayda 55 nitelikli alım talebinden oluşan çalışan bir ağ kurmak.

Nasıl ölçülür: 100+ aktif satıcı, ~177 kayıtlı satıcı, ayda 55 talep, 39 tamamlanmış işlem, 5 tekrar eden alıcı, bir kişilik maliyeti karşılayan aylık gelir.

Ulaşılabilir mi: Aşamalı 3 kişiyle, elle eşleştirmeyle, toplu içe aktarma özelliği hazırsa evet. Bu özellik yoksa hedef matematiksel olarak tutmaz.

Neye hizmet eder: Likidite eşiğine ulaşmadan hiçbir pazarlama yatırımı geri dönmez.

Ne zaman: 90 gün; ara kapılar 30 ve 60. günlerde.

Ay 1 — Talep topla, ilk satıcıları kazan

Kadro: Organizatör (1 kişi). Ana çıktı: 20 yazılı alım talebi + 23 kayıtlı, 15 aktif satıcı.

Hafta	Hedef	Kim	Somut çıktı	Ölçüt
1	Sahayı tanı, listeleri kur	Organizatör	80 hedef satıcı listesi (plastik), 60 hedef alıcı listesi	Listeler tamam
2	Alıcının gerçek davranışını öğren	Organizatör	10 alıcı görüşmesi, “son 3 alımınızı nasıl yaptınız” notları, 8 talep	10 görüşme, 8 talep
3	Talebi satıcıya götür	Organizatör	25 satıcı ziyareti, 12 kayıt, 6 talep daha	12 kayıt
4	İlk aktivasyon ve kurum kapısı	Organizatör	35 ziyaret, 11 kayıt daha, 6 talep, 3 kurum görüşmesi, 1 imza	Kapı 1 ölçütleri

1. ayın tek kuralı

Hiçbir satıcıya “platformumuza kaydolun” denmeyecek. Her görüşme “elimde şu kadar alıcı talebi var, cevap verir misiniz” cümlesiyle başlayacak. Ve fiyat listesi yerinde alınacak; “sonra gönderirim” kabul edilmeyecek.

1. ay yasak listesi

• Reklam bütçesi harcamak
• Plastik dışında bir kategoriyi çekirdek yapmak
• Toplu ticari mesaj göndermek
• “Kayıtlı satıcı sayısı” hedefi koymak
• Toplu içe aktarma özelliği hazır değilken satıcı kaydına hız vermek

Ay 2 — Satıcı sayısını üçe katla

Kadro: Organizatör + Saha (2 kişi). Ana çıktı: 97 kayıtlı, 63 aktif satıcı, ilk işlemler.

Hafta	Hedef	Kim	Somut çıktı	Ölçüt
5	Saha devrede, rota kuruldu	Saha	35 ziyaret, 13 kayıt, fiyat listeleri toplandı	13 kayıt
6	İlk eşleştirmeler	Saha + Organizatör	35 ziyaret, 13 kayıt, 20 talep satıcıya iletildi	Cevap oranı %65
7	İlk işlemleri kapat	Tüm ekip	35 ziyaret, 14 kayıt, 5 tamamlanmış işlem	5 işlem
8	Hizmet gelirini başlat	Organizatör	35 ziyaret, 13 kayıt, katalog hizmeti satışı, 1. etkinlik	Kapı 2 ölçütleri

İlk işlemin değeri

İlk tamamlanmış işlem bir gelir kalemi değil, bir kanıttır. O işlemin hikâyesi (kim, ne aradı, kaç saatte cevap geldi, ne kadar tasarruf etti) sonraki 100 satış görüşmesinin en güçlü aracıdır. İzin alınıp yazıya dökülmelidir.

Ay 3 — 100 aktif satıcıya ulaş

Kadro: Organizatör + Saha + Masa Başı (3 kişi). Ana çıktı: 100+ aktif satıcı, 55 talep/ay.

Hafta	Hedef	Kim	Somut çıktı	Ölçüt
9	Masa Başı devrede, katalog kuyruğu açıldı	Masa Başı	CRM’de 250 kayıt, 20 katalog yüklendi	Kuyruk akıyor
10	Talep hacmini büyüt	Masa Başı + Organizatör	100 temas/hafta, 14 talep, 20 katalog	Aylık 55 talebe yol
11	Cevap süresini düşür	Tüm ekip	2 saatlik cevap vaadi pilotu, 20 katalog	Medyan 4 saat altı
12	Tekrar eden alıcı üret	Organizatör + Saha	İlk 20 alıcıya ikinci alım teklifi, 20 katalog	5 tekrar eden alıcı
13	90 gün değerlendirmesi	Yönetim	Kapı 3 raporu, karar toplantısı	Devam / değiştir / durdur

Haftalık ritim

1. Pazartesi 09:00 — Haftalık planlama (45 dk). Geçen haftanın sayıları okunur, bu haftanın hedefi yazılır, kimin ne yapacağı netleşir.

2. Her gün 09:00 — Ayakta toplantı (10 dk). Dün ne oldu, bugün ne var, engel var mı.

3. Her gün 09:10 — Günün eğitimi (5 dk). Tek konu. Beyaz tahtadaki “her gün eğitim” maddesinin karşılığı.

4. Her gün 17:30 — CRM kapanışı (15 dk). Yazılmayan temas olmamış sayılır.

5. Cuma 16:00 — Haftalık değerlendirme (45 dk). Hedef tuttu mu, hangi varsayım değişti.

6. Ayın son cuması — Kapı toplantısı (90 dk). Kapı ölçütleri tek tek okunur, karar yazılır.

Beyaz tahtadaki maddelerin plana yerleşimi

Tahtadaki hiçbir madde kaybolmadı; hepsi bir haftaya bağlandı.

Beyaz tahta maddesi	Plandaki yeri	Değişiklik
WhatsApp günlük 20	9. haftadan itibaren, izinli bire bir	Toplu gönderim yerine kişiye özel mesaj
İl gruplara mesaj	10. haftadan itibaren, grup kurallarına uygun katkı	Reklam yerine değerli içerik
E-posta pazarlama	9. haftadan itibaren, İYS onaylı liste	Onaysız gönderim yok
Soğuk arama	2. haftadan itibaren	Değişiklik yok
Sosyal medya grup paylaşımı	10. haftadan itibaren	Spam değil, katkı
Data oluşturmak	1. hafta ve sürekli	Değişiklik yok
CRM takibi ve randevu	9. haftadan itibaren	Değişiklik yok
Müşteri onboard kontrolü	6. haftadan itibaren	Aktivasyon hattına bağlandı
Müşteri istihbaratı derinleştirme	Sürekli	Değişiklik yok
15 kişilik toplantı organizasyonu	8. ve 12. hafta	Ayda 1’e indirildi
Kurumsal iş birliği bulmak	4. haftadan itibaren	Gelir hedefi eklendi
Eğitim verecek	Günlük ayakta toplantı	Ritme bağlandı
Çat kapı rutin	3. haftadan itibaren	Ana satıcı kazanım kanalı
Randevulu git (satış hedefli)	5. haftadan itibaren	Saha ile birlikte
Haftada 2 organizasyon	Ayda 1’e indirildi	Kapasite gerçekçiliği
Odalar, dernekler, sektörel toplantılar	4. haftadan itibaren	Değişiklik yok
Satış aşamaları 501-401-301-201-101	9. haftadan itibaren CRM aşamaları	Aşamalar tanımlandı
30k / 90k / 500k	Gelir merdiveni	2-3. ay / 3. ay / 13-14. ay

İki maddede indirim yapıldı

Haftada 2 organizasyon ayda 1’e, günlük 20 toplu mesaj günlük 20 kişiye özel temasa çevrildi. Gerekçeler: takip kapasitesi ve platform kuralları. Ayrıntı: Yasal sınırlar.

90 gün sonunda üç olası sonuç

Sonuç	Gösterge	Karar
Yeşil	100+ aktif satıcı, 55 talep/ay, 39 işlem	Ölçekle: züccaciye tam açılır, 4. kişi alınır
Sarı	60-99 aktif satıcı, yön doğru	60 gün ek süre, tek değişken değiştirilir
Kırmızı	40’tan az aktif satıcı, 12’den az işlem	Durdur; kategori veya model değiştir

Eşiklerin tam tanımı: Durdurma ve ölçekleme ölçütleri.