İçeriğe geç

Durdurma ve ölçekleme ölçütleri

Bir deney sürerken durdurma kararı vermek neredeyse imkânsızdır: harcanan emek, umut ve “biraz daha deneyelim” hissi kararı sürekli erteler. Bu yüzden durdurma ölçütü deney başlamadan yazılır ve imzalanır.

Her deney başlamadan şu altı alan doldurulur:

Alan Örnek
Başarı eşiği “4 hafta içinde 8 nitelikli randevu”
Başarısızlık eşiği “4 hafta içinde 2’den az randevu”
Azami harcama “20 bin TL”
Azami süre “4 hafta”
Durdurma koşulu “2. haftada sıfır randevu”
Ölçekleme koşulu “Randevuların %50’si sahada ilerliyorsa”

Tüm koşullar sağlanmalı:

Gösterge Eşik
Aktif satıcı 100+
Kayıtlı satıcı 170+
Aylık nitelikli talep 55+
Tamamlanmış işlem (kümülatif) 39+
Tekrar eden alıcı 5+
Teklif cevap oranı %75+
Medyan ilk teklif süresi 4 saat altı
Aylık gelir 1 kişilik maliyeti karşılıyor

Karar: İkinci kategori veya ikinci coğrafya açılır; 4. kişi işe alınır.

Yukarıdakilerin yarısı sağlanıyor ve yön doğru görünüyorsa:

Karar Ne yapılır
Süre uzatma 60 gün ek süre
Tek değişken değişimi Yalnızca bir şey değiştirilir: kategori, persona veya model
Ekip sabit kalır Yeni işe alım yok
Yeni eşik yazılır 60 gün sonunda yeşil veya kırmızı
Gösterge Eşik
Tamamlanmış işlem 12’den az
Aktif satıcı 40’tan az
Aylık nitelikli talep 20’den az
Tekrar eden alıcı 0
Aylık gelir Bir kişilik maliyetin %25’inden az

Karar: Program durdurulur. Üç seçenek değerlendirilir: kategori değişimi, iş modeli değişimi, veya kapanış.

90 günü beklemeden durdurulması gereken durumlar:

Durum Ne zaman Karar
Kapı 1 iki kez geçilemedi 60. gün Kategori değiştir
İlk 20 görüşmede hiç acı bulunamadı 20. gün Model sorgula
Plastik kategorisinde yeterli arz yok 15. gün Kategoriyi züccaciyeye çevir
Toplu içe aktarma özelliği hazır değil 30. gün Satıcı hedefini düşür veya durdur
Nakit 3 aylık maliyetin altına düştü Her an İşe alım durdur
Hukuki veya platform yaptırımı geldi Her an İlgili faaliyeti durdur

Yüksek belirsizlikte önce geri dönülebilir kararlar alınır.

Karar Sınıf Not
Kategori seçimi Geri dönülebilir 90 günde değiştirilebilir
Coğrafya seçimi Geri dönülebilir —
Deney başlatma Geri dönülebilir Eşikle durdurulur
Fiyat/komisyon oranı Kısmen Değiştirmek güven sarsar
Teşvik verme Kısmen Beklenti kalıcıdır
Kurucu satıcı statüsü Geri dönülemez Ömür boyu taahhüt
İşe alım Zor geri dönülür İnsani ve hukuki maliyet
Toplu mesaj gönderimi Geri dönülemez Gönderilen geri alınmaz
Kurumsal sözleşme Zor geri dönülür İtibar riski

Her deney sonucunda sorulacak son soru:

“Bu deneyi hiç yapmasaydık ne olurdu?”

Cevap “muhtemelen aynı sonuç” ise, deney bir şey öğretmemiştir ve tekrarlanmamalıdır. Bu kontrol yapılmazsa doğal dalgalanma, kampanya başarısı sanılır.

Kontrol yöntemi Nasıl
Zaman serisi karşılaştırma Önceki 4 hafta ile karşılaştır
Bölgesel kontrol Bir blokta uygula, diğerinde uygulama
Kanal kontrolü Bir kanalda uygula, diğerinde uygulama
Sıfır hipotezi “Hiçbir şey yapmasak beklenen sayı neydi” yazılır