İşe alım ve uyum süreci

Süreç akışı

İlan yayını — Kapı 0 tamamlandıktan sonra. Kategori ve hedef belli değilken ilan verilmez.
Ön eleme — Başvurular kalifikasyon tablosuna göre puanlanır.
Telefon görüşmesi (15 dk) — Temel uyum ve beklenti kontrolü.
Deneme görevi — Role özel, en fazla 60 dakikalık gerçek iş örneği.
Yüz yüze mülakat (60 dk) — Davranışsal sorular ve rol oyunu.
Referans kontrolü — En az 2 referans, biri doğrudan yönetici olmalı.
Teklif ve sözleşme — İletişim politikası eki imzalatılır.

İlan metni şablonu

[Rol adı] arıyoruz — İSTOÇ merkezli B2B pazar yeri

İstoc.com, toptancı ve alıcıyı buluşturan bir B2B pazar yeridir. Kurulum aşamasındayız; hazır bir sistemi işletecek değil, sistemi birlikte kuracak bir ekip arkadaşı arıyoruz.

Ne yapacaksınız: [3-5 madde, görev tanımından]

Aradığımız nitelikler: [olmazsa olmazlar listesinden]

Nasıl ölçüleceksiniz: [rolün ana KPI’ı, açıkça]

Sunduklarımız: Sabit ücret + sonuca bağlı prim, [ekipman], [çalışma düzeni], doğrudan kurucuyla çalışma imkânı.

Başvuru: Özgeçmiş ve şu soruya kısa cevap: “Sektörde tanıdığınız kaç işletme var ve ilk hafta kimlerle görüşürdünüz?”

Deneme görevleri

Her görev en fazla 60 dakika sürmeli ve gerçek işi temsil etmelidir.

Rol	Deneme görevi	Neye bakılır
Masa Başı	“Şu kategoride İSTOÇ’ta 15 tedarikçi bulun; firma, yetkili, telefon ve kaynak yazın. Sonra bunlardan birine göndereceğiniz ilk mesajı yazın.”	Araştırma yeteneği, veri düzeni, yazılı dil
Organizatör	“Bir ticaret odasına sunacağınız iş birliği teklifini tek sayfa yazın. Karşı tarafın kazancı ne olacak?”	Karşı tarafın çıkarını görme, ticari kurgu
Saha	“Bir toptancıya İstoc’u anlatıyorsunuz. ‘Komisyon vermek istemiyorum’ diyor. Cevabınızı yazın veya sesli kaydedin.”	İtiraz karşılama, sektör dili

Mülakat soruları

Üç rol için ortak

Son işinizde sizden ne bekleniyordu ve hangi sayıyla ölçülüyordunuz?
En son ne zaman bir hedefi tutturamadınız? Ne yaptınız?
Kimseden yönlendirme almadan bir işi baştan kurmanız gerekti mi? Anlatın.
Bir müşteriye verdiğiniz sözü tutamadığınız oldu mu? Nasıl yönettiniz?
Bu işi 3 ay sonra bıraksanız, sizi ne bıraktırırdı?

Masa Başı için ek

Elinizde hiç liste yokken 50 doğru firmayı nasıl bulursunuz?
Günde kaç arama yapabilirsiniz ve bunun kaçı size göre gerçekçi?
Bir CRM kaydında hangi alanlar zorunlu olmalı, neden?

Organizatör için ek

Bir kuruma gittiğinizde ilk 5 dakikada ne yaparsınız?
Daha önce imzaladığınız en zor iş birliği hangisiydi, nasıl kapattınız?
Etkinlik yaptınız; sonrasında ne oldu? Takibi kim yaptı?

Saha için ek

Bir günde kaç ziyaret yaparsınız ve rotanızı nasıl kurarsınız?
Kapıdan çevrildiğinizde ne yaparsınız?
Bir fırsatın “ölü” olduğuna nasıl karar verirsiniz?

Uyarı işaretleri

Uyarı Geçmiş sayılarını hatırlamayan aday — ölçülerek çalışmamış demektir.

Uyarı Bütün başarıları “biz” ile, bütün başarısızlıkları “onlar” ile anlatan aday.

Uyarı “Toplu mesaj atarım, listem var” diyen aday — hem hukuki hem platform riskini bilmiyor.

Uyarı Deneme görevini yapmayı reddeden aday.

İlk 90 gün oryantasyon planı

İlk gün

Saat	Konu
09:00	Karşılama, ekip tanışması, çalışma düzeni
10:00	İstoc nedir, kime ne vaat ediyor, giriş kaması cümlesi
11:00	Hedefler ve nasıl ölçüleceği (görev tanımı okunur, imzalanır)
13:30	İletişim politikası ve yasal sınırlar (imzalanır)
15:00	Araç kurulumu: CRM, e-posta, telefon, panel
16:30	İlk görev: 20 kayıt araştırması

İlk hafta

Gün	Odak
1	Kurulum ve temel bilgi
2	Ürün eğitimi: platform nasıl çalışır, satıcı ne görür, alıcı ne görür
3	Sektör eğitimi: kategori, oyuncular, fiyat aralıkları
4	İtiraz kütüphanesi ve rol oyunu
5	İlk gerçek temaslar, gözetim altında

İlk 30 gün

Tüm görev tanımını uygulamaya başlamış olmalı.
CRM’i günlük kapatıyor olmalı.
Kendi sayılarını haftalık değerlendirmede savunabiliyor olmalı.
1. gün: yazılı geri bildirim görüşmesi.

60 ve 90. gün

Dönem	Kontrol
60. gün	Hedeflerin en az %70’i tutuyor mu; tutmuyorsa sebep kişi mi hedef mi
90. gün	Deneme süresi kararı; hedeflerin seviyesi gerçek veriyle yeniden belirlenir

İşe alım paketi kontrol listesi

Beyaz tahtadaki hazırlık maddelerinin karşılığı:

#	Madde	Ne zaman
1	Mekân ve masa hazır	İşe başlamadan önce
2	Bilgisayar, telefon, hat	İlk gün
3	Kurumsal e-posta ve panel hesabı	İlk gün
4	CRM kullanıcısı ve yetkileri	İlk gün
5	Görev tanımı yazılı ve imzalı	İlk gün
6	KPI ve hedefler yazılı	İlk gün
7	İletişim ve yasal politika imzalı	İlk gün
8	Oryantasyon takvimi paylaşılmış	İlk gün
9	Dokümantasyon erişimi (bu rehber dâhil)	İlk gün
10	İlk hafta görev listesi hazır	İlk gün