Alternatif hipotezler
Başlangıç hipotezi ve neden yetersiz
Bölüm başlığı “Başlangıç hipotezi ve neden yetersiz”H0: Satıcı gelmiyor çünkü alıcı yok; alıcı gelmiyor çünkü satıcı yok.
Bu cümle doğru olabilir. Ancak aynı gözlemi açıklayan en az on rakip hipotez daha vardır ve hepsi farklı çözüm gerektirir. Araştırmanın amacı H0’ı doğrulamak değil, hangisinin doğru olduğunu bulmaktır. Bir hipotezi doğrulamaya çalışmak (doğrulama yanlılığı), yanlış stratejiye tam güvenle yatırım yapmanın en yaygın yoludur.
Rakip hipotezler
Bölüm başlığı “Rakip hipotezler”| Kod | Hipotez | Doğruysa ne yapılır | Ayırt edici test | Şu anki güven |
|---|---|---|---|---|
| H0 | Klasik yumurta-tavuk | Atomik ağ kur, tek tarafı sübvanse et | Arz yoğunluğu artınca alıcı dönüşümü artıyor mu | Orta |
| H1 | Satıcı dijital satış istemiyor | Segment değiştir veya hibrit model | 20 satıcı görüşmesi: “olsa kullanır mıydınız” | Orta |
| H2 | Satıcı fiyatını kamuya açmak istemiyor | Fiyat gizli, RFQ öncelikli tasarım | Gizli fiyat seçeneği sunulunca kayıt artıyor mu | Orta-yüksek |
| H3 | Ürün yüklemek çok zahmetli | Elle yükleme hizmeti (elle yürütme) | “Sizin yerinize yükleyelim” teklifi kabul oranı | Yüksek |
| H4 | Komisyon kabul edilmiyor | Abonelik veya aday müşteri ücreti modeli | Komisyonsuz pilot vs komisyonlu | Orta |
| H5 | Mevcut kanal (telefon/WhatsApp) zaten yeterli | Değer önerisi baştan yeniden kurulmalı | “Son 5 alımınızı nasıl yaptınız” görüşmesi | Yüksek ve tehlikeli |
| H6 | Güven yok, tanımadığına para göndermiyor | Emanet, KYB, teminat | Emanet’lu teklif dönüşümü | Yüksek |
| H7 | Marka bilinmiyor | Pazarlama ve bilinirlik | Bilinirlik anketi + hatırlatmalı test | Düşük-orta |
| H8 | Kategori çok geniş, hiçbiri derin değil | Kapsam daraltma | Kategori bazlı arama doluluk oranı | Yüksek |
| H9 | Satıcı yeni müşteri istemiyor (kapasite dolu) | Segment değiştir | “Kapasiteniz var mı” sorusu | Bilinmiyor |
| H10 | Mevcut müşteri ilişkisini şeffaflaştırmak istemiyor | Kapalı devre / özel katalog modeli | Mevcut müşteriye özel fiyat özelliği talebi | Orta |
| H11 | B2B alım katalogla değil ilişkiyle yürür | RFQ + insan destekli eşleştirme | Elle eşleştirme pilotunun dönüşümü | Yüksek |
| H12 | Ürün çalışıyor ama kimse denemedi (dağıtım problemi) | Dar hedefli dağıtım | Nitelikli 100 kullanıcıya elle ulaşım | Orta |
En tehlikeli hipotez: H5
Bölüm başlığı “En tehlikeli hipotez: H5”H5 doğruysa, İstoc’un problemi soğuk başlangıç değildir. Problem, çözmeye çalıştığı acının yeterince acıtmamasıdır. Bu durumda ne saha ekibi ne organizasyon ne de reklam işe yarar; çünkü hiçbiri müşterinin mevcut davranışını değiştirecek bir sebep üretmez.
Hipotezleri ayırt etme sırası
Bölüm başlığı “Hipotezleri ayırt etme sırası”Hepsini aynı anda test etmek mümkün değil. Öncelik, yanlış çıkarsa en pahalıya mal olacak hipotezdedir.
| Sıra | Hipotez | Neden önce | Test maliyeti | Süre |
|---|---|---|---|---|
| 1 | H5 | Yanlışsa tüm iş modeli çöker | Çok düşük (20 görüşme) | 2 hafta |
| 2 | H8 | Kategori kararı diğer her şeyi kilitler | Düşük (mevcut veri analizi) | 1 hafta |
| 3 | H3 + H2 | Arz kurulumunun önündeki en somut engeller | Düşük (teklif testi) | 2 hafta |
| 4 | H6 | B2B’de ödeme riski belirleyicidir | Orta (emanet prototipi) | 4 hafta |
| 5 | H11 | Ürün mimarisini değiştirir | Orta (elle eşleştirme) | 4 hafta |
| 6 | H0 | Ancak yukarıdakiler elendikten sonra anlamlı | Yüksek | 12 hafta |
| 7 | H7 | En pahalı, en son | Yüksek | 12 hafta+ |
Boş hipotez disiplini
Bölüm başlığı “Boş hipotez disiplini”Her deney için “hiçbir şey yapmasaydık ne olurdu” sorusunun cevabı önceden yazılmalıdır. Aksi hâlde doğal dalgalanma, kampanya başarısı sanılır. Ayrıntı: Durdurma ve ölçekleme ölçütleri.