Hedeflerimiz nelerdir
Hedef hiyerarşisi
Bölüm başlığı “Hedef hiyerarşisi”Bir ekipte hedef karmaşası, hedeflerin farklı katmanlara ait olduğunun bilinmemesinden çıkar. “Satıcı kazanmak” ile “kârlı olmak” aynı cümlede tartışılamaz; farklı katmanlardadır.
Diyagramın metinsel karşılığı
Yukarıdan aşağıya genişleyen altı katman. En üstte vurgulu AMAÇ (değişmez): İSTOÇ ticaretini dijital ve güvenli hale getirmek. Altında YILLIK HEDEF: kendini finanse eden, tekrar eden işlem üreten bir pazar yeri. Altında 90 GÜN HEDEFİ: 100 aktif satıcı, 39 işlem, ayda 55 nitelikli talep, bir kişilik maliyeti karşılayan gelir. Altında AYLIK HEDEF (rol bazında): nitelikli randevu, kurumsal görüşme, tamamlanmış işlem, iş birliği geliri. Altında HAFTALIK HEDEF: 100 temas, 8 randevu, 30 ziyaret, 2 kurumsal görüşme. En altta GÜNLÜK ÇIKTI: 20 temas, 6 ziyaret, CRM yüzde yüz kapalı.
Katman katman
Bölüm başlığı “Katman katman”Amaç (değişmez)
Bölüm başlığı “Amaç (değişmez)”İSTOÇ ve çevresindeki toptan ticareti dijital, karşılaştırılabilir ve güvenli hale getirmek.
Bu cümle yıllarca değişmez. Strateji değişir, amaç değişmez.
Yıllık hedef
Bölüm başlığı “Yıllık hedef”Kendini finanse eden, tekrar eden işlem üreten çalışan bir pazar yeri kurmak.
Öncelik sırası sahibin kararıyla nettir: önce satıcı. Alıcı tarafı, satıcıyı çekmenin aracı olarak kurulur; amaç değildir. Bu karar, ekip sıralamasını ve sübvansiyon tasarımını belirler.
90 gün hedefi
Bölüm başlığı “90 gün hedefi”| Gösterge | Hedef | Neden bu sayı |
|---|---|---|
| Aktif satıcı | 100+ | Sahibin belirlediği hedef; pasif satıcılar bunun dışında |
| Kayıtlı satıcı (aktif + pasif) | ~177 | 100 aktifi taşıyacak havuz |
| Aylık nitelikli talep | 55 | 100 satıcıyı aktif tutmanın alt sınırı |
| Tamamlanmış işlem (kümülatif) | 39 | Kanıt üretmeye yeter |
| Tekrar eden alıcı | 5 | Ağın çalıştığının ilk işareti |
| Aylık gelir | 1 kişilik maliyeti karşılıyor | Kendini ödeme yolunda ilk basamak |
| Medyan ilk teklif süresi | 2 saat altı | Telefonla rekabet edebilme eşiği |
Aylık ve haftalık hedefler
Bölüm başlığı “Aylık ve haftalık hedefler”Rol bazında tam liste: SMART hedefler.
Hedef olmayanlar
Bölüm başlığı “Hedef olmayanlar”Hedeflerin çelişmemesi
Bölüm başlığı “Hedeflerin çelişmemesi”Hedefler birbirini baltalayabilir. Kontrol edilmesi gereken çelişkiler:
| Hedef A | Hedef B | Çelişki | Çözüm |
|---|---|---|---|
| Çok satıcı | Yüksek arz kalitesi | Hızlı toplama kaliteyi düşürür | Aktif satıcı hedefi, kayıtlı değil |
| Çok talep | Yüksek cevap oranı | Talep arzı aşarsa cevapsız kalır | Kapasite kapısı |
| Hızlı büyüme | Kendini ödeme | Büyüme nakit yer | Aşamalı istihdam |
| Yüksek komisyon | Satıcı memnuniyeti | Komisyon direnç yaratır | Hizmet geliri ile dengeleme |
| Çok etkinlik | Takip kalitesi | Kapasite yetmez | Ayda 1 etkinlik |
Hedeflerin gözden geçirilmesi
Bölüm başlığı “Hedeflerin gözden geçirilmesi”| Katman | Değişme sıklığı |
|---|---|
| Amaç | Yıllarca değişmez |
| Yıllık hedef | Yılda bir |
| 90 gün hedefi | Çeyrekte bir, kapı toplantısında |
| Aylık hedef | Ayda bir, gerçek veriye göre |
| Haftalık hedef | Haftada bir |
| Günlük çıktı | Gerektiğinde |